Hari ini, Riverbed memperkenalkan salah satu peluncuran terbesar dalam sejarah Riverbed! Ini mencakup produk observabilitas dan intelijen baru serta platform Observabilitas dan Akselerasi yang revolusioner yang ditenagai AI, dirancang untuk meningkatkan operasi TI dan memperbaiki pengalaman digital. Dengan fokus pada memberikan wawasan yang dapat diimplementasikan, platform baru ini mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh kompleksitas lingkungan TI yang terus meningkat.
Seperti yang kita semua ketahui, tim ITOps menghadapi tugas yang menakutkan dalam mengelola jumlah data dan peringatan yang besar tanpa konteks atau wawasan yang dapat diimplementasikan. Platform Riverbed memberdayakan para profesional TI dengan menyederhanakan analisis data lintas domain dan korelasi untuk mengurangi jumlah peringatan yang harus ditangani tim Anda dan otomatisasi diagnosis serta remediasi.
Platform Riverbed
Pendekatan inovatif Platform Riverbed menggabungkan modul observabilitas dan akselerasi dengan teknologi pendukung yang mendukung pengumpulan dan analisis data yang akurat, serta perpustakaan integrasi bawaan dari remediasi ahli, otomatisasi, dan integrasi aplikasi yang mengotomatisasi identifikasi masalah dan penyelesaiannya. Secara lebih spesifik,
- Modul-platform mengumpulkan data high-fidelity di seluruh tumpukan TI, termasuk pengalaman digital, infrastruktur, jaringan, cloud, dan solusi observabilitas aplikasi dan akselerasi aplikasi. Metrik kunci dari modul Observabilitas Riverbed disedot ke layanan otomatisasi AI yang kuat kami untuk mengidentifikasi peristiwa yang mempengaruhi layanan dan mengotomatisasi diagnosis serta remediasi.
- Lapisan teknologi pendukung mendukung pengumpulan data yang akurat menggunakan Edge Collector kami, Riverbed Unified Agent dan Riverbed Data Store, sementara kemampuan seperti Topology Viewer, AI, otomatisasi, dan dasbor memastikan analisis data ini yang akurat.
- Perpustakaan integrasi memberikan akses kepada pelanggan kami untuk integrasi pihak ketiga siap pakai. Integrasi aplikasi bawaan memfasilitasi integrasi yang mudah dengan perangkat lunak pihak ketiga populer ke dalam alur kerja otomatisasi, termasuk solusi ITSM, proses bisnis, produktivitas bisnis, dan keamanan. Sementara proses alur kerja grafis kode rendah memungkinkan TI untuk membangun atau menyesuaikan remediasi, otomatisasi, dan integrasi untuk mengoptimalkannya sesuai dengan lingkungan TI mereka.
Dengan kemampuan untuk mengintegrasikan sumber data ke dalam tampilan tunggal, Platform Riverbed memudahkan untuk memberikan jawaban yang tepat yang membuat TI tetap berjalan. Singkatnya, Platform Riverbed menawarkan cara untuk tidak hanya menghadapi lanskap digital yang terus berubah tetapi juga untuk berkembang di dalamnya, meringankan beban TI dalam mengumpulkan dan menganalisis data secara manual dari seluruh sistem TI.
Hanya Riverbed yang menyediakan observabilitas full-stack
Lingkungan TI modern dan cloud sangat kompleks dan dinamis, menciptakan kebutuhan yang signifikan untuk solusi observabilitas yang memanfaatkan otomatisasi AI. Demikian pula, organisasi menghadapi lebih banyak tantangan pengalaman digital karena semakin bergantungnya mereka pada perangkat mobile untuk karyawan menjalankan pekerjaan mereka. Menurut Samsung, 61% organisasi menyediakan perangkat mobile “milik perusahaan” kepada sebagian dari tenaga kerjanya.
Pengumuman hari ini secara signifikan memperluas kemampuan observabilitas Riverbed untuk termasuk pemantauan pengalaman pengguna akhir pada perangkat mobile; dukungan untuk visibilitas overlay dan underlay terintegrasi untuk solusi SD-WAN populer; dan kemampuan pemantauan cloud baru.
Kemampuan observabilitas baru termasuk:
- Riverbed Aternity Mobile membuat karyawan lebih produktif dan meningkatkan hasil bisnis dengan memungkinkan tim TI mengidentifikasi secara proaktif masalah pengalaman digital pada perangkat mobile milik perusahaan untuk mengaktifkan tindakan remediasi yang bersifat preskriptif dan terarah. Tidak ada vendor DEM lain yang mendukung kemampuan ini.
- Riverbed NPM adalah layanan observabilitas cloud baru yang mengatasi titik buta jaringan tradisional yang disebabkan oleh kerja jarak jauh, cloud publik, dan arsitektur terenkripsi. Riverbed NPM+ memastikan observabilitas jaringan holistik dengan memperluas visibilitas ke lokasi jaringan yang sebelumnya tidak dimonitor. Dengan mengumpulkan data terdekripsi di setiap ujung pengguna dan server (termasuk lingkungan Kubernetes), NPM+ mengisi celah visibilitas yang disebabkan oleh terowongan terenkripsi dalam lingkungan Zero Trust.
- Riverbed Unified Agent adalah strategi agen bersama inovatif untuk menyederhanakan implementasi, manajemen, dan pembaruan penawaran berbasis agen Riverbed. Dengan menggunakan modul yang dapat dipilih, ini membantu TI mengurangi kelelahan agen dan konflik agen. Sebagai satu-satunya solusi manajemen agen yang mendukung pemantauan ujung untuk pengalaman pengguna akhir dan observabilitas jaringan, Unified Agent membantu mewujudkan nilai telemetri siap AI dari Riverbed, memberikan kecerdasan, observabilitas, dan pengalaman yang mulus di mana saja, untuk siapa saja.
- Riverbed NetProfiler menambahkan dukungan untuk VeloCloud SD-WAN dan Cisco SD-WAN (sebelumnya Viptela). Ini mengintegrasikan tampilan overlay dan underlay untuk memudahkan pemecahan masalah kesehatan dan kinerja SD-WAN.
Intelejensi Baru
AI merupakan transformasi besar berikutnya dalam TI dan merupakan prioritas utama kepemimpinan TI. Platform Riverbed berada dalam posisi yang baik untuk membantu pelanggan membangun strategi AI dan otomatisasi yang sukses dengan penerapan dan implementasi yang mudah. Layanan AIOps kami memungkinkan tim TI untuk menerapkan AI di seluruh alat observabilitas mereka dan menyematkan otomatisasi yang didorong AI untuk meningkatkan efisiensi TI, menyesuaikan diri dengan beban kerja yang meningkat, serta mengurangi waktu dan biaya identifikasi masalah dan remediasi.
Tonggak utama dari Platform Riverbed adalah Riverbed IQ, sebuah AI otomatisasi yang disampaikan melalui SaaS. Rilis 2.0 ini meningkatkan otomatisasi dengan memungkinkan proses alur kerja dijadwalkan atau dijalankan sesuai permintaan, sementara tag kustom mendukung prioritas yang lebih detail. Perpustakaan Integrasi baru memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah menggabungkan data pihak ketiga ke dalam alur kerja pemecahan masalah mereka menggunakan sub-flows siap pakai. Akhirnya, integrasi langsung Riverbed AppResponse meningkatkan kekayaan analitik IQ dan secara sesuai meningkatkan diagnosis otomatis.
Juga yang baru adalah Intelligent Service Desk oleh Aternity yang meningkatkan efisiensi dan ketersediaan meja layanan dan pusat panggilan. Berbeda dengan solusi DEM lain yang menawarkan banyak skrip remediasi yang dirancang untuk menangani kasus penggunaan yang sempit, Aternity membedakan diri dengan meja layanan cerdas yang didorong AI untuk pemecahan masalah dan penyelesaian masalah perangkat yang sering terjadi sebelum mereka diangkat sebagai tiket. Menggunakan proses alur kerja yang dapat disesuaikan, Aternity mereplikasi investigasi lanjutan dengan menghubungkan dampak pengguna akhir dan data kinerja granular real-time untuk mengidentifikasi penyebab akar insiden. Aternity dinamis meniru pengambilan keputusan ahli dengan mengintegrasikan sentimen pengguna dengan alur kerja remediasi menggunakan tindakan komposabel. Logika fleksibelnya menggunakan umpan balik interaktif dengan tingkat keterlibatan optimal untuk menyelesaikan masalah sederhana dan kompleks. Untuk masalah yang belum terselesaikan, tiket diarahkan ke level yang tepat dengan konteks yang diperlukan untuk penyelesaian cepat.
Cari tau dan konsultasikan dengan kami, hubungi riverbed@ilogoindonesia.id